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Pago Seguro
Realiza tus compras con tranquilidad.
En Papelería San Fernando te ofrecemos una experiencia de compra segura y confiable, para que puedas comprar sabiendo que tu información está segura en todo momento.
Métodos de Pago Aceptados
Transacciones Seguras
Utilizamos tecnologías de encriptamiento y protocolos de seguridad para garantizar que tus datos personales y financieros estén siempre protegidos.
¿Cómo lo Hacemos?
- Cifrado SSL (Secure Socket Layer): Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web están protegidas mediante un certificado SSL, lo que asegura que tu información viaja de forma cifrada y segura.
- Procesadores de pago seguros: Trabajamos únicamente con plataformas de pago reconocidas y confiables, las cuales cumplen con los más altos estandares internacionales de seguridad (PCI DSS).
- Verificación antifraude: Implementamos sistemas automáticos de detección de actividad sospechosa y validaciones para prevenir el uso no autorizado de tarjetas o cuentas.
- Confidencialidad garantizada: No almacenamos información de tarjetas, ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
Tiempos de Procesamientos de Pago
- Pagos con tarjeta y plataformas de pago (Bizum y Stripe): inmediatamente.
- Transferencias bancarias: 1-3 días laborales.
Pagos Rechazados o Fallidos
Razones Comunes
- Límites de seguridad del banco o restricciones de compra en línea.
- Datos incorrectos ingresados (número de tarjeta, código CVV, fecha de vencimiento).
- Fondos insuficientes en la cuenta asociada a la tarjeta.
- Fallas temporales del sistema bancario o de la pasarela de pago.
- Tarjeta no habilitada para compras en línea.
- Transacción bloqueada por medidas antifraude de tu entidad financiera.
¿Qué Puedes Hacer?
1. Verifica los datos de pago ingresados.
2. Intenta con otro método de pago.
3. Espera unos minutos y vuelve a intentar.
4. Contacta con tu banco o emisor de la tarjeta para autorizar la transacción o conocer el motivo del rechazo.
Confirmación de Pago
Una vez que tu pago ha sido procesado con éxito, recibirás una confirmación automática por correo electrónico con todos los detalles de tu compra.
¿Qué Incluye la Confirmación?
- Resumen del pedido: productos, cantidades y precios.
- Número de orden: necesario para cualquier consulta o seguimiento.
- Datos de facturación y envío proporcionados durante la compra.
- Factura digital, si corresponde.
¿Cuándo Recibiré la Confirmación?
El correo de confirmación se envía automáticamente dentro de unos minutos tras la validación exitosa del pago. En algunos casos, puede tardar unos minutos adicionales si el pago requiere verificación por parte del banco o la pasarela de pago.
⚠️ Si no recibes el correo de confirmación dentro de los primeros 30 minutos, revisa tu bandeja de spam o promociones. Si aún no aparece, contáctanos para verificar el estado de tu pedido.